Noch bevor ein Gast sein Zimmer betritt, begegnet er dem Team an der Rezeption, im Frühstücksraum oder beim ersten Getränk an der Bar. Dabei entsteht innerhalb weniger Augenblicke ein Eindruck vom gesamten Haus.

Wirkt das Team aufmerksam, sicher und als Einheit? Passt sein Auftritt zur Atmosphäre des Hotels? Oder sieht die Kleidung eher zufällig zusammengestellt aus?

Berufsbekleidung ist in der Hotellerie deshalb weit mehr als eine praktische Arbeitsausstattung. Sie vermittelt Stil, Orientierung und Verlässlichkeit. Gleichzeitig muss sie jeden Tag funktionieren: bei langen Schichten, schnellen Bewegungen, häufigem Waschen und wechselnden Temperaturen.

Ein gelungenes Bekleidungskonzept verbindet beides. Es stärkt die Identität des Hotels und unterstützt die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit.

Der Auftritt des Teams beginnt bei der Positionierung des Hauses

Ein Designhotel in der Stadt, ein familiengeführtes Wanderhotel und ein exklusives Wellnessresort sprechen unterschiedliche Gäste an. Genau das sollte sich auch in der Kleidung der Mitarbeiter widerspiegeln.

Ein Hotel mit klarer, moderner Architektur kann auf reduzierte Schnitte und dezente Farben setzen. In einem traditionsreichen Haus dürfen regionale Elemente stärker sichtbar werden. Ein Resort mit Wellness-Schwerpunkt benötigt wiederum einen ruhigen, hochwertigen und besonders gepflegten Auftritt.

Bevor Modelle ausgewählt werden, lohnt sich deshalb ein Blick auf das Gesamtbild:

• Welche Atmosphäre soll der Gast spüren?
• Welche Farben und Materialien prägen das Hotel?
• Soll das Team elegant, entspannt, sportlich oder bewusst regional auftreten?
• Welche Werte sollen auf den ersten Blick erkennbar sein?

Die Kleidung muss nicht auffallen. Sie sollte vielmehr so selbstverständlich zum Haus passen, dass sie dessen Charakter glaubwürdig unterstreicht.

Ein gemeinsamer Stil bedeutet nicht, dass alle gleich aussehen müssen

Reception, Service, Küche, Housekeeping und Haustechnik haben unterschiedliche Aufgaben. Deshalb wäre es weder sinnvoll noch praktisch, alle Abteilungen identisch einzukleiden.

Trotzdem sollte der Gast erkennen, wer zum Hotel gehört.

Das gelingt durch verbindende Elemente. Wiederkehrende Farben, aufeinander abgestimmte Materialien oder eine gleichbleibende Logoplatzierung schaffen Zusammengehörigkeit, ohne die Besonderheiten der einzelnen Bereiche zu ignorieren.

So kann die Rezeption beispielsweise mit Blazer, Weste oder Hemd arbeiten, während der Service passende Schürzen und Poloshirts trägt. Das Housekeeping benötigt bewegungsfreundliche, pflegeleichte Modelle. In Küche und Außenbereich stehen wiederum Funktion, Belastbarkeit und Temperaturregulierung stärker im Vordergrund.

Ein gutes Konzept denkt in Rollen und verbindet sie zu einem stimmigen Gesamtauftritt.

Kleidung muss eine Schicht lang überzeugen – nicht nur bei der Anprobe

Viele Kleidungsstücke wirken auf dem Bügel hochwertig. Ob sie sich wirklich eignen, zeigt sich jedoch erst im Arbeitsalltag.

Mitarbeiter im Service sind ständig in Bewegung. Das Housekeeping arbeitet häufig in gebückter Haltung oder mit weit ausgreifenden Bewegungen. An der Rezeption wechseln Sitzen, Stehen und direkter Gästekontakt. In der Küche kommen Hitze und hohe körperliche Belastung hinzu.

Deshalb sollten Hoteliers besonders auf folgende Eigenschaften achten:

• angenehme Stoffe bei längeren Tragezeiten
• ausreichende Bewegungsfreiheit
• Schnitte für unterschiedliche Körperformen
• pflegeleichte und formstabile Materialien
• funktionale Taschen und Verschlüsse
• passende Lösungen für Innen- und Außenbereiche

Wer Komfort berücksichtigt, investiert nicht nur in Kleidung. Er schafft bessere Voraussetzungen dafür, dass sich das Team professionell und souverän bewegen kann.

Das Logo sollte die Kleidung ergänzen, nicht beherrschen

Eine sichtbare Marke schafft Orientierung. Zu groß, zu bunt oder ungünstig platziert kann ein Logo jedoch schnell unruhig wirken.

In einem hochwertigen Hotelumfeld ist Zurückhaltung oft überzeugender. Eine dezente Stickerei an der Brust, ein kleines Logo am Ärmel oder eine sorgfältig abgestimmte Ton-in-Ton-Veredelung kann wirkungsvoller sein als eine großflächige Kennzeichnung.

Für Poloshirts, Jacken oder Kleidung im Außenbereich darf die Gestaltung je nach Einsatzgebiet deutlicher ausfallen.

Entscheidend sind dabei mehrere Fragen:

• Ist das Logo auf der Stofffarbe gut erkennbar?
• Passt seine Größe zum Kleidungsstück?
• Bleiben feine Linien und kleine Schriften sichtbar?
• Welche Position ist im Alltag praktisch und optisch stimmig?
• Eignet sich Stick oder Druck besser für Material und Motiv?

Die beste Lösung entsteht nicht durch eine Standardposition, sondern durch die Abstimmung von Kleidungsstück, Einsatzbereich und Markenauftritt.

Nachbestellungen dürfen nicht jedes Mal von vorne beginnen

Personalwechsel, neue Saisonkräfte und zusätzliche Größen gehören zum Alltag vieler Hotels. Wenn bei jeder Ergänzung erst Modelle, Farben und Logoangaben neu gesucht werden müssen, kostet das unnötig Zeit.

Besser ist es, das Bekleidungskonzept sauber zu dokumentieren.

Dazu gehören:

• genaue Artikel und Modellvarianten
• definierte Farben
• Größenübersichten
• Platzierung und Größe des Logos
• verwendete Veredelungstechnik
• empfohlene Kombinationen pro Abteilung

Ebenso wichtig ist die Wahl von Kollektionen, die voraussichtlich länger verfügbar bleiben. Dadurch können neue Mitarbeiter auch später noch passend zum bestehenden Team ausgestattet werden.

Eine klar organisierte Nachbestellung macht aus einer einmaligen Anschaffung eine langfristig nutzbare Lösung.

Passt die Kleidung Ihres Teams noch zum Anspruch Ihres Hotels?

Vielleicht ist die bestehende Ausstattung uneinheitlich geworden. Möglicherweise fehlen passende Größen, Modelle lassen sich nicht mehr nachbestellen oder der Auftritt entspricht nicht mehr der aktuellen Positionierung des Hauses.

Dann lohnt es sich, das Bekleidungskonzept neu zu betrachten.

Gemeinsam mit Alpha Brand entsteht eine Lösung, die zum Stil Ihres Hotels, zu den Aufgaben Ihrer Mitarbeiter und zu den Abläufen im Betrieb passt.

Vereinbaren Sie eine persönliche Beratung und entwickeln Sie einen Teamauftritt, der bei Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen überzeugt.